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1. 请确保填写的游戏账号和区服信息正确，充值完成后无法更改。

2. 支持端游和手游点券充值，请选择正确的版本。

3. 充值一般在5-30分钟内到账，高峰期可能延迟。

4. 如超过1小时未到账，请联系在线客服。

1. 虚拟商品一经充值成功，不支持退款。

2. 充值失败或未到账的订单，可申请全额退款。

3. 退款将原路返回至您的支付账户，预计5-15个工作日到账。